# Inga Hoffmann

“what is a community manager? an empathetic storyteller who is the company’s voice” by @elizafoxxx
Ich wollte nochmal Danke sagen: Für eine großartige Social Media Week 2011 in der Hauptstadt. Für wenig Buzzword-Bingo, stattdessen echtes Plaudern über Erfahrungen, Weitergabe von Learnings, viele spannende Berichte aus dem Daily Business und sympathisches Networking. Danke dafür! Auch [...]

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Ja, das ist einer dieser neumodischen Berufe aus der Unternehmenskommunikation, den ich genauso wie meine Kollegen von E-Plus oder diese nette Dame hier von Kodak ausübe.
Warum denn das? Wir sind im Jahr 2011. Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahren von einer klassischen one-to-one in eine one-to-many Kommunikation gewandelt. Social [...]

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hab ich letzten Freitag getwittert und mich wirklich gefreut. Ich finds toll, dass nun nach @telekom_hilft, @simyo_service, @LTURLM, NeckermannDE und @holidaycheck (vor allem in Zeiten der Aschewolke) immer mehr Unternehmen das Social Web wahrnehmen und hier eine Interaktionsmöglichkeit mit ihrer Zielgruppe erkennen und dieses Feld besetzen. Das Schöne am Social Web ist ja, dass sich [...]

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Wer an dieser Stelle ein “Geheimrezept” ewartet, den muss ich leider enttäuschen. Ich habe (noch) keins. Was ich aber schätze (und dies ist auch mein eigener Anspruch) sind Fanpages mit einem klaren und personalisierten Profil, mit Liebe zum Detail, einem hohen Maß an Viralität (Postings und Elemente), einer Offenheit für Feedback, dialogorientierter Kommunikation, einem hohen [...]

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